零售是最為古老的貿(mào)易方式，最初用于鄰里街坊間的服務，當時的零售服務半徑小、提供的商品也有限。然而如今零售隨處可見，不僅限于熟人間的交易，更多的是向陌生人提供商品需求。零售從根本上定義為商品的運營商或者生產(chǎn)商直接將商品售賣給個人或團體消費者的交易活動。這之間沒有中間商的插入，交易過程屬于一對一的形式。2016年“新零售”概念被提出，它與傳統(tǒng)零售的差別在于：新零售是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過人工智能等手段將線上線下與物流結合在一起。在此之前零售已經(jīng)有了三次變革。

第一次變革是百貨商店的誕生，它將零售從“熟人交易”轉到了“生人交易”，不論是在銷售方式上還是在經(jīng)營管理上，都是一次成功的創(chuàng)新。我們現(xiàn)在購買商品能夠隨意進出商店、任意挑選商品這些都得歸功于這次的變革。

第二次變革是超級市場的誕生，它與百貨商店的差別在于提供各類商品，包括生鮮食品的提供。在超級市場中可以購買到任何生活所需，人們不需要為了購買不同類的商品而到處奔走，大大節(jié)約了人們的時間。

第三次變革是連鎖商店的興起，這種零售模式不再受到地區(qū)的限制，每個店面都使用同樣的標識、統(tǒng)一的店名，這省去了新店鋪在宣傳上的工作，在運營上更成熟。

第四次變革則是在信息技術下對零售的升級。“新零售”的出現(xiàn)不是突然的而是必然的，新零售的最終目標是實現(xiàn)無人零售，通過線上就能對線下產(chǎn)品完成控制。無人售貨機作為無人零售的一員，這次變革對它的影響也是意義深大。

無人售貨機在這次變革中真正成為了智能設備。過去的無人售貨機在支付這一塊很有局限性，需要攜帶硬幣或者兌換的游戲幣才能購買售貨機內的商品，之后雖然推出了識別紙幣功能，但是還是需要定額數(shù)字的紙幣。而依托互聯(lián)網(wǎng)對零售的變革，無人售貨機也實現(xiàn)了手機支付，這在服務效率上以及顧客體驗上都是一個大的提升。

在線上，無人售貨機商品都被牢牢監(jiān)控著，可實時查看商品的售賣情況。這就方便了線下對商品類型的調整、對售貨機點位的變更以及對商品的及時補充。讓無人售貨機得到更多被顧客消費的機會，迎合市場的需求，從而達到獲利。新零售的出現(xiàn)，讓無人售貨機以全新的面目出現(xiàn)在人們面前。無人售貨機以成本低、靈活性強、服務時間長、服務效率高為優(yōu)勢，以最簡單、最穩(wěn)定的形式推動新零售的發(fā)展，將便利經(jīng)濟從小處落實了下來。互聯(lián)網(wǎng)不僅僅可以運用在無人售貨機的支付上，還能實現(xiàn)顧客對商品流程的查詢、對商品的線上評價，包括無人售貨機出貨的檢測等等。非格是一家售貨機技術開發(fā)商，對無人售貨機我們是專業(yè)的、可靠的， 在技術上我們同樣支持售貨機軟硬件的開發(fā)和售貨機定制，讓更多互聯(lián)網(wǎng)手段融合到無人售貨機中。